Здравствуйте! Вчера оплатила абонемент - 299 рублей. Скачала в формате epub три книги. При открытии на reader вместо текста вопросительные знаки. Сегодня попыталась продублировать скачивание, но эти книги уже на сайте отсутствуют.
Так как книгами с данного сайта воспользоваться (читать) не могу, может вернете деньги на карту?