Невозможно восстановить пароль

Знакомый попросил помочь — забыл пароль (70 лет человеку), а "послать на емейл" не помогает — письма от либрусека на не приходят, даже в спаме ничего нет — похоже, либрусек заблокирован на уровне провайдера. Что делать????

Пусть напишет в поддержку:
В сообщении указав свой логин или емейл регистрации,

X