Добрый день.

Мой логин: LtLaakAXLx

Я оплатил абонемент на 1 мес. 2 октября. Однако в статусе у меня написано, что абонемент закрыт 9 октября в 3:18 ночи. На каком основании он был закрыт и я сейчас не могу скачивать книжки и почему система требует повторной оплаты?
Ниже привожу лог подтверждения операции платежа:

Номер платежа: 197811960
Сумма операции: 149.00 RUB
Покупатель: Mikhail Ganeshin
Номер карты: 427229******1164
Код авторизации: 990558
Дата операции: 2013-10-02 07:16:54

Жду срочно решения моего вопроса.