Марк Грэм Браун (Mark Graham Brown) более 25 лет консультирует организации по вопросам оценки и повышения эффективности. Многие его клиенты входят в список 50 лучших компаний журнала «Fortune», среди них числятся также федеральные и региональные правительственные и военные организации. Он автор книг об оценке эффективности: «Keeping Score. Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance» (1996), «Winning Score — How to Design and Implement Organizational Scorecards» (2000). Марк ведет открытые семинары по этой тематике для Института исследований в области управления (Institute for Management Studies) и Калифорнийского совета по совершенству (California Council for Excellence). Он имеет консалтинговую практику в г. Манхэттен-Бич, штат Калифорния.